Оплата, получение услуги и возврат

Что вы оплачиваете

Пользователь пополняет внутренний баланс KeyDealer в рублях. Минимальная сумма одного пополнения — 100 ₽. Баланс используется только для оплаты фактически выполненных API-запросов к выбранным моделям. API-ключ является реквизитом доступа к сервису и сам по себе не продаётся.

Стоимость входных и выходных токенов зависит от выбранной модели и указывается в каталоге до начала использования. Ставки для будущих запросов могут меняться вслед за закупочной стоимостью маршрутов. Уже принятый запрос рассчитывается по ставке, действовавшей при его приёме; итоговое списание зависит от фактического объёма токенов в результате.

При первой регистрации через Telegram или после подтверждения постоянного адреса электронной почты начисляется приветственный бонус 10 ₽ для тестирования сервиса. Регистрация с временной (одноразовой) почтой доступна без приветственного бонуса. Повторная регистрация с тем же адресом электронной почты или через тот же Telegram после закрытия аккаунта доступна без повторного приветственного бонуса. KeyDealer также может предлагать промобонусы за выполнение явно указанного условия и бонус к балансу за объём одного пополнения. Размер такого бонуса показывается до оплаты и фиксируется при создании платежа. Бонусы не являются оплатой, не обмениваются на деньги и не подлежат возврату.

Способы оплаты

Оплата доступна банковской картой, через Систему быстрых платежей и T‑Pay на защищённой странице Точки. Все расчёты производятся в российских рублях.

Реквизиты карты вводятся на стороне банка. KeyDealer не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия и CVC/CVV-код.

Зачисление и чек

Баланс зачисляется автоматически после получения от Точки подтверждения успешной оплаты. Обычно это происходит за несколько секунд. Если оплата прошла, а баланс не изменился, напишите в поддержку и приложите дату, сумму и идентификатор операции.

До оплаты пользователь указывает электронную почту для получения электронного кассового чека. Чек формируется и направляется в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Как оказывается услуга

Услуга оказывается поэтапно: при каждом успешном API-запросе KeyDealer маршрутизирует запрос к выбранной модели, возвращает результат и списывает стоимость фактически использованных токенов. История списаний и остаток отображаются в личном кабинете.

Внутренние учётные единицы не являются электронными деньгами, банковским вкладом, ценной бумагой или самостоятельным средством платежа. Они не начисляют проценты и не предназначены для перевода другим пользователям.

Возврат

Пользователь вправе отказаться от дальнейшего оказания услуги и запросить возврат неиспользованной части оплаченного баланса. Из суммы возврата вычитается стоимость уже оказанных услуг и, когда это допускается законом, фактически понесённые и подтверждённые расходы исполнителя.

Если баланс не был зачислен по вине KeyDealer или услуга не могла быть оказана, исполнитель восстанавливает баланс либо возвращает соответствующую сумму. Права потребителя при недостатках услуги сохраняются в полном объёме.

Для возврата напишите в поддержку: укажите Telegram-аккаунт, сумму и дату оплаты, причину обращения и идентификатор операции. Обращение рассматривается в срок до 10 календарных дней. Одобренный возврат направляется тем же способом, которым была произведена оплата; срок зачисления после отправки зависит от банка пользователя.

Реквизиты

Исполнитель и оператор данных

Индивидуальный предприниматель Чаплыгин Евгений Александрович

ИНН

782065117385

ОГРНИП

320784700168292

Сайт

keydealer.ru

Поддержка

Telegram-канал поддержки